CIO抓住数字化机遇的四个突破口

日期:2019-01-07 浏览: 258

数字时代已然来临,根据工信部直属研究机构日前发布的报告显示,2017年,中国数字经济规模达27.2万亿元,占国内生产总值(GDP)比重达到32.9%,其中数字经济融合部分,即传统产业通过应用数字技术所实现的生产效率和质量提升,已经占到整个数字经济的77.2%。数字经济无处不在,已经渗透到了我们生活和工作的方方面面。对于所有的企业来说,不管主动或者被动,数字化转型都是一个不得不直面的课题。



CIO的“危”
然而在数字化转型大潮风云迭起的今日,本该在企业信息化建设中扮演核心作用的CIO们却没有像想象中那么踌躇满志、意气风发,反而有点迷茫:


数字化应用建设分散化

应用系统建设是过去企业内部IT部门的重中之重,随着 ERP、CRM、PLM等等系统的建立,当CIO们还在考虑未来应用系统的蓝图时,突然之间,数字化技术打破了业务和IT技术的边界。每个业务部门都开始雇一群IT人员,或和外部公司合作,搞起了数字化项目,比如销售部门搞起了电商,营销部门搞起了数字化营销平台、研发部门搞起了智能化产品。这些数字化项目,看起来既IT也业务,CIO们管也不是,不管也不是。

数字化项目管理难

不管建设方式是集中还是分散,与管理传统的信息化项目相比,数字化项目管理起来要难得多,既没有清晰的目标,也没有最佳实践,技术不够成熟、更替快,结果也不好衡量。

基础架构建设与维护工作的急剧减少

基础架构建设与维护是过去企业内部IT的重要工作之一,然而随着近年来企业对于云计算接受度的快速提升,服务企业内部的基础架构建设与维护工作就急剧萎缩了。



CIO的“机”

这些挑战都是普遍存在的,网上有人喊出:“CIO将逐渐被CTO取代”,这话听上去虽然危言耸听,也确实反映了CIO们面临的压力。但从另外一个角度去理解,这句话也隐隐指向了CIO们的机遇和转型方向:

1. 促进创新

数字化转型本质上就是利用ICT技术进行创新,CIO应该不仅定位于业务需求的满足者,还应该定位成创新的引领者。毕竟在企业内部,没有人比CIO更了解ICT技术及其发展趋势。CIO充分参与企业业务战略的制定和实现过程,可以让ICT技术发挥更大的作用。

2. 引领变革

不管是由哪里发起,数字化转型依然是一场典型的转型变革,具备一切变革的要素,也同样有变革的风险,甚至引起变革的范围更广、影响更深远。数字化转型需要具有丰富经验的变革管理者去驱动、管理这场大变革,而CIO在过去信息化建设中积累了丰富的变革管理经验,是企业数字化转型中非常重要的财富。

3. 保障安全

信息安全这个话题在数字化时代尤为重要,过去我们信息化的主要焦点放在管理上,信息安全虽然老生常谈,但往往被忽视,数字时代,信息涉及到我们的方方面面,信息安全是一个不可忽视的关键,CIO需要建立全面的信息安全管理制度以达成目标。



CIO如何转“危”为“机”

CIO定位的转变看起来容易,做起来难,具体可以如何促成:

树立数字化转型愿景

过去我们做信息化战略规划,信息化愿景是其中的重要组成部分,但这个主语是信息化,未来CIO需要做的是企业整体数字化转型的愿景,或者说企业在数字时代的愿景,即企业在数字化转型后成功时的样子是怎么样的。正如愿景对于战略的意义,数字化愿景也是企业数字化转型或者创新的前提。

建立数字化转型规划

也许有人说,怎么说着说着又变成信息化规划了,正如上文提及的,主语已经变成了整个企业,而不只是信息化本身。规划的意义就在于在资源有限的前提下,可以集中力量去做最有价值的工作,也对未来给出指引。数字化转型同样需要规划,也许数字技术不断革新,很难对每一块业务给出非常细节的规划,但从企业整体角度,数字化转型规划还是可以去做,也必须去做的。
建立数字化建设标准

确实,数字化转型中工作众多,CIO也不一定有能力,也未必需要大包大揽。所以这个时候,标准的意义尤为凸显。企业数字化转型必须建立在一定的标准之上,才能促进数字化转型目标和愿景的达成。

提升领导力

最后,不得不提的就是CIO的领导力,很多CIO其实领导力方面相对是有优势的,但数字化转型中,也需要领导力,特别是商业领导力(不只是传统的团队和组织领导力),比如说,很多CIO传统的领导力在于领导IT组织和供应商做较为确定的工作,数字化转型中不确定性明显提升,需要用更开放的心态,扮演商业领袖和布道者的角色,带领更多的内外部合作伙伴实现目标。






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