过去几年,中国房地产行业进入白银时代,行业暴利时代结束,整体增速放缓,行业集中度提升。特别2015年以来,中国宏观调控政策的持续出台,催生了竞争愈发激烈的市场外部环境。

另一方面,房地产行业由卖方市场逐步转向了买方市场,众多企业在经历了以数量取胜、质量取胜、品牌取胜后,已经发展到了目前以客户满意取胜的阶段。


市场挑战与机遇

存量房时代的到来

中国房地产增量开发面临天花板,增速显著放缓,行业集中度持续提升。我国重点城市的二手房交易量已经全面超过新房交易,存量市场将成为生态链创新的新风口。


买方市场的挑战

中央对房地产调控政策坚持房子是用来住的这一核心理念,使得一二线城市房价拐点首次全面出现,最近3年,15个热点城市甚至出现全面停涨。房地产的未来越来越向买方市场靠近。


社区增值服务模式的开启

买方市场下的房地产企业,开始更关心使用空间的人和用户,希望通过与住户建立更紧密更高频的连接,充分满足住户不断变化的需求,从来赢得住户的心,形成长期、多样化、粘性高的盈利来源。这种社区O2O模式受到了越来越多房地产企业的关注。


撬动互联网+金融服务的杠杆

在楼市“新常态”下,房地产商们看到了转型的方向——几乎每家管理层都在谈论如何发展“互联”与金融,无论是营销方式变革,还是产品升级,甚至在房地产企业未来战略布局中,如何拥抱互联网与金融,实现传统房企与互联网金融融合落地都是其研究的大事。


解决方案

我们帮助房地产企业充分利用互联网工具构建新型的客户经营模式,助力房地产企业从传统房产销售企业向综合生活服务提供商转型。

1. 基于云平台的客户数据平台,实现客户全生命周期获取能力。

2. 标准化的客户服务和物业管理,实现企业品牌价值提升。

3. O2O社区服务模,实现客户的高满意度和高粘度。

4. 外部合作伙伴和多元化电商渠道引入,实现多元化商业化发展。

5. 基于客户行为信息和社交信息的大数据分析,实现与客户的精准营销。


客户价值

睿远根据多年地产行业的项目实施和经验积累,将房地产企业的经营阶段分成四个阶段,助力房地产企业有序从传统房产销售企业向综合生活服务提供商过渡转型。

企业将在整体战略指导下形成以客户为核心,以云平台,大数据,电商平台为基础的生态系统,利用大数据驱动的客户智能管理平台和O2O社区服务模型,最终实现买房、物业客户一体化,和社区服务、商业、金融的客户复用双一体化的客户全生命周期价值获取。


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